Política de Privacidad
1. Introducción
En ENEPLUS+ (en adelante, "nosotros" o "nuestro"), valoramos su privacidad y estamos comprometidos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información conforme a la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile.
2. Información que Recopilamos
- **Datos personales**: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física.
- **Datos de navegación**: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio.
- **Métodos de recolección**: Formularios de contacto, cookies, registro de usuarios.
3. Uso de la Información
Utilizamos sus datos personales para:
- Procesar pedidos y gestionar su cuenta.
- Mejorar nuestros productos y servicios.
- Comunicarnos con usted sobre actualizaciones, ofertas y promociones.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales.
4. Compartición de Datos
Compartimos sus datos personales con:
- Proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento de nuestro sitio web (por ejemplo, servicios de pago, hosting).
- Socios comerciales con fines de marketing, siempre que haya dado su consentimiento.
5. Almacenamiento y Seguridad
- **Medidas de seguridad**: Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida o destrucción.
- **Duración del almacenamiento**: Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados y según lo requerido por la ley.
6. Derechos del Usuario
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar cualquier dato incorrecto o desactualizado.
- Solicitar la eliminación de sus datos personales.
- Oponerse al procesamiento de sus datos personales.
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en privacidad@eneplus.cl
7. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies para:
- Mejorar su experiencia en nuestro sitio web.
- Analizar el uso de nuestro sitio web para mejorar nuestros servicios.
Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
8. Transferencias Internacionales de Datos
Si sus datos personales son transferidos fuera de Chile, tomaremos las medidas necesarias para garantizar que sus datos estén protegidos conforme a esta política de privacidad y las leyes aplicables.
9. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de vigencia.
10. Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestra política de privacidad, puede contactarnos en:
ENEPLUS+ | Empresa Lambda Ingenieros
Calle Villanelo 180 Of. 606, Viña del Mar, Chile
+56 9 3101 4289
Fecha de vigencia: 11 de noviembre de 2024